Formação Financiada – Cursos Área COMPORTAMENTAL
| Código UFCD | UFCD | Carga horária |
|---|---|---|
| 0350 | Comunicação interpessoal – comunicação assertiva (*) | 50 |
| 0352 | Atendimento (*) | 50 |
| 0353 | Atendimento telefónico (*) | 25 |
| 0355 | Fidelização de clientes (*) | 25 |
| 0377 | Comportamento do consumidor | 25 |
| 0403 | Relacionamento interpessoal (*) | 25 |
| (*) Cursos mais frequentes | ||
“Não chega primeiro quem vai mais depressa, mas sim quem sabe onde vai”
-Séneca
